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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 juin 2026
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- Informations de transaction (historique des commandes, produits achetés)
- Informations sur l'appareil et l'utilisation (adresse IP, navigateur, pages visitées)
2. Comment nous utilisons vos informations
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- Traiter et livrer vos commandes
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3. Partage de vos informations
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- Nos prestataires de paiement (PayPal, Klarna, Apple Pay)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
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5. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, et au minimum pendant la durée légale applicable (5 ans pour les données de transaction).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement à des fins marketing
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : casa_design@solyare.com
7. Transferts internationaux
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8. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Contact
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123 impasse Plein Sud, 38200 Chuzelles
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